Hanna-Mari Laitisen tapa kehittää syntyy läsnäolosta ja arjen ymmärtämisestä

SOL Palveluiden asiakkuusjohtaja Hanna-Mari Laitinen on valittu finalistiksi Puhtausalan Tähdet 2026 -kilpailun Puhtausalan suunnittelija tai kehittäjä -sarjassa. Erityisen merkitykselliseksi tunnustuksen tekee se, että ehdotus tuli asiakkaan edustajilta. Finalistipaikka kertoo pitkäjänteisestä yhteistyöstä, arjen tuntemisesta ja tavasta kehittää työtä käytännössä.
Puhtausalan Tähdet -kilpailussa nostetaan vuosittain esiin alan osaajia eri puolilta Suomea. Hanna-Mari Laitisen finalistipaikka kertoo myös laajemmin siitä, millaista vaikuttava kehittäminen puhtausalalla parhaimmillaan on.
”Tunnustus ei kerro vain omasta onnistumisestani, vaan yhteistyöstä, jota on rakennettu pitkäjänteisesti yhdessä asiakkaan sekä esihenkilöiden ja työntekijöiden kanssa. Pitkässä yhteistyössä sopimuksessa sovittujen asioiden tulee näkyä laadukkaana toimintana myös käytännön arjessa. Keskeistä on ollut se, että työntekijöillä ja esihenkilöillä tulee olla riittävä osaaminen ja tuki onnistua omassa työssään”, kertoo SOL Palveluiden asiakkuusjohtaja Hanna-Mari Laitinen.
Hanna-Marin ajattelussa kehittäminen alkaa siitä, että arki tunnetaan oikeasti. ”Työtä ei voi viedä eteenpäin onnistuneesti, jos ei tiedä, miltä tekeminen näyttää kohteessa käytännössä”, hän lisää.
Työn kehittäminen ei ole aina robotiikkaa, digitalisaatiota tai uusia järjestelmiä, vaan usein tärkeintä on se, miten työ voidaan tehdä laadukkaasti ja tehostaa. Siksi Hanna-Mari on ollut vahvasti mukana arjen tekemisessä. Hän on osallistunut palavereihin ja laatukieroksiin sekä ollut läsnä kohteessa sekä asiakkaille että työntekijöille. ”Asiakkaan kanssa sovittua johdetaan siellä, missä työ tehdään. Läsnäolon avulla voidaan nopeasti tunnistaa mikä toimii, mikä kuormittaa ja missä pienilläkin muutoksilla voidaan saada aikaan iso helpotus.”
Pitkäjänteinen kehittäminen ja yhteistyö asiakkaan kanssa vaatii aina rehellisyyttä. Hanna-Marin mukaan yhteinen luottamus kanssa kasvaa, kun sovitusta pidetään kiinni ja tarpeet kuvataan avoimesti puolin ja toisin. ”Näin syntyy ja kehittyy yhteistä ratkaisuhakuista tekemistä.”
Finalistit valitaan kuudessa sarjassa, ja Puhtausalan Tähdet 2026 -kilpailun voittajat palkitaan lokakuussa järjestettävässä gaalassa.