Kauppakeskuksissa vartioinnin tehtävänä on varmistaa, että asiakkaat viihtyvät ja voivat viettää turvallisesti aikaansa kauppakeskuksessa. Normaalin arjen turvatyön lisäksi vartioinnin avulla varaudutaan myös erilaisiin poikkeustilanteisiin. Kauppakeskuksien järjestämät tapahtumat tuotavat helposti useita tuhansia kävijöitä lisää, ja tapahtumien aikana on taattava turvallisuus sekä ostoksilla oleville asiakkaille että tapahtumaan osallistuville.