Tulevat lähiesimiehet esittelivät kehitystyönsä seminaarissa
Lähiesimiestyön ammattitutkinnon päätöstilaisuudessa Järvenpään Keudassa tulevat lähiesimiehet esittelivät kehitystyönsä. Koulutus koostui lähipäivistä, joiden välillä opiskelijat sparrasivat toisiaan opintopiireissä ja saivat tukea työpaikkaohjaajilta. Tutkinto suoritettiin näyttöinä.
Vuoden kestänyt oppisopimuskoulutus antoi hyvät valmiudet arjen esimiestyöhön. Opinnot antoivat myös kattavasti valmiuksia ratkaisukeskeiseen johtamiseen ja palvelumuotoiluun.
Opinnoissa perehdyttiin valmentavaan ja ratkaisukeskeiseen esimiestyöhön, juridiikkaan, perehdyttämiseen, tiimityöhön, työhyvinvointiin ja muutosketteryyteen.
– Iso rooli oli myös palvelumuotoilulla, joka vaikuttaa merkittävästi asiakaskokemukseen ja sitä kautta suoraan tulokseen.